陈女士的金融卡被盗刷。(示意图,记者王若然/摄影)
南加居民陈女士,近日经历一起怪异银行卡盗刷事件。陈女士表示,她突然收到银行电子邮件提醒,她的签帐金融卡(debit card,另称储蓄卡、借记卡)被盗刷。让陈女士疑惑的是,被盗刷的这张卡,她已近一年没有用过。
陈女士介绍,12月4日,她收到来自美国银行(Bank of America,BOA)的邮件,点开看见一行字「确认可疑金融卡活动」(Verify suspicious debit card activity)。邮件中表示,陈女士BOA金融卡近日有可疑活动,请陈女士确认是否是她所为。这笔可疑消费发生在12月4日,在亚马逊网站进行金额为359.26元的消费。美国银行目前已经拒绝这笔支付。
12月4日,陈女士突然收到美国银行的邮件提醒。
陈女士说,她根本没有在亚马逊用这张卡购物,因此这笔消费不是她所为。但介于如今邮件诈骗很多,出于谨慎,她没有回覆邮件,当天亲自到美国银行查证。
陈女士向银行雇员说明情况,后确认确实被盗刷,银行已将陈女士帐户冻结。后来,银行雇员给陈女士一个中文客服电话,对方让陈女士不要再用这张卡,表示会注销这张卡,并重寄新卡给她。
陈女士表示,她日常消费都使用信用卡,很少用金融卡。并且被盗刷的这张金融卡,她已近一年没有使用。「现在诈骗真的很猖獗,就连许久没用过的卡,都被盗刷。」陈女士称,连银行都搞不清楚,她的卡为何会被盗刷。她表示,从来没有弄丢过这张卡,也没有被人看过,她也想不明白为何被盗刷。
根据非营利组织Security.org,2023年全美被盗刷信用卡或金融卡案件中,仅7%的案件涉及银行卡丢失,其余案件均是个人资料和银行帐户信息被盗所致。全美超过60%的信用卡用户,曾遭遇至少一次盗刷,45%被盗刷不止一次。2023年全美有5200万信用卡和金融卡用户被盗刷,金额超过50亿元。
根据金融网站Investopedia,当金融卡号及PIN密码被不法人士获取后,金融卡就可以被盗刷。预防金融卡盗刷,该网站建议民众使用网上银行,订阅银行的电子邮件或手机短信提醒,这样可以第一时间收到银行发来的可疑交易提醒。在收到银行信息后,要第一时间联络银行,不要再使用被盗刷的金融卡。
此外,日常消费最好使用信用卡,并保护好手机和电脑,以免这些设备上的信息被盗。在ATM上取现金时,最好使用银行ATM,更加安全。不要将钱全部存在一个银行帐户。
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