在洛杉磯華人社區，越來越多家庭開始關注健康管理服務。加州健康保健部（Department of Health Care Services）推出針對老年人、慢性病患者、高風險長者及有特殊健康需求人群的加強照顧管理計畫（Enhanced Care Management，簡稱ECM）。該計劃以多個專業團隊為依托，將醫生、護士、社工等資源整合，為需求人群量身訂做個人化照護方案，以提升老年人生活質量，減輕家庭照顧壓力。

加強照顧管理計畫的核心優勢在於全程陪同，提供「家，院，家」的專車接送服務，從家中護送患者前往醫院，並陪同完成整個就診流程，確保醫療過程不留空隙，最終安全送回家。這個模式有效解決了病患在就醫過程中面臨的語言障礙和交通問題，確保他們能安心獲得專業醫療服務。

此外，ECM團隊不僅有專屬照顧經理負責預約醫生、協調醫療資源，還提供健康監測、營養指導和心理支持，幫助他們保持身體和心理的雙重健康。同時，團隊也協助辦理醫療補助及各項福利申請，如居家照顧、送餐服務、房屋資源等，真正做到醫療與生活的全方位支援。

有位79歲的長者，子女長期在外地工作，無法時刻照顧，又因白內障嚴重影響日常生活。由於語言障礙和對美國醫療福利體系的不熟悉，遲遲未能就醫，生活變得愈發困難。安吉ECM團隊得知情況後，第一時間與她聯繫，由專屬照顧者制定個人化照顧計畫。團隊不僅幫忙預約專業眼科醫生，詳細溝通手術細節，也安排社工全程陪同就診。手術當天，社工陪同進入手術室，進行現場翻譯，確保能順利與醫師交流，安心接受白內障手術。此外，照顧者也成功幫助她申請了IHSS居家照顧服務，確保術後恢復期間得到專業照顧。術後，ECM團隊繼續跟進她的康復情況，並安排社工陪同進行多次複查。

如今，這位長者視力已穩定恢復，感慨道：有了安吉ECM的服務，再也不用擔心找不到醫生或因交通問題耽誤治療，有社工的貼心陪伴和翻譯更安心。手術很成功，醫生說恢復得很好，心情和身體都好多了！

安吉加強照顧管理團隊（安吉ECM）高度重視ECM計畫的發展，並積極整合醫療、社工、營養等多領域資源，不斷優化服務流程，為洛杉磯華人社區提供更安全、便利、溫暖的健康服務。相信透過持續努力和專業團隊的支持，每個有需求的家庭都能獲得更全面的健康守護，真正實現「看病無憂，生活安心」。

安吉ECM服務洛杉磯地區及河濱縣，洽詢電話626-669-6777,地址820 N. Diamond Bar Blvd, Diamond Bar.